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Inaugurado el Centro de Innovación para Tapestry Albany Park
La atención en equipo ha sido un enfoque del trabajo de Tapestry 360 Health con los pacientes. Ahora, un nuevo Centro de Innovación en Albany Park, ICAP, busca demostrar que alinear los roles del equipo de atención en función de las relaciones con los pacientes en lugar de las transacciones proporcionará mejores resultados de salud, una mejor experiencia del paciente y más alegría en el trabajo para los miembros del equipo de atención.
El 1 de febrero, tres líderes de ICAP, la administradora del sitio de Tapestry Albany Park, Gloria Mejia, y los médicos Jeff Panzer y Ron Chacko, presentaron su visión para ICAP y una característica clave de esa visión, el nuevo puesto de coordinador del equipo de atención. El ICAP está ubicado en la clínica de salud comunitaria Tapestry Albany Park.
Para describir la necesidad de ICAP, Panzer hizo una analogía con la construcción de una casa. Dijo que el enfoque actual de transformación de la prestación de atención médica de la nación era como la transición de una casa de 2 a 3 pisos. Si bien los tres pisos brindan refugio y mucho espacio, dijo, la construcción rápida dejó una base inestable, dejando vulnerable a toda la estructura.
Continuó diciendo que la creación de un «hogar médico centrado en el paciente» más sólido requiere un equipo de innovación para repensar la casa desde los cimientos. Describió un momento en que el cáncer de endometrio de un paciente podría haberse detectado antes con un enfoque de atención más innovador.
En el nuevo enfoque que describió Panzer, los CTC estarán presentes durante la visita de un paciente y luego servirán como un punto de contacto principal para preguntas, inquietudes y referencias. Los coordinadores permitirán que los proveedores interactúen mejor con los pacientes al ayudar con la toma de notas y el papeleo durante la visita, y pueden ayudar a los pacientes durante y después de una visita con remisiones, coordinación u otra ayuda.
Por ejemplo, la oradora Allison Winkler, asesora principal de transformación de la práctica en la Asociación Médica Estadounidense, habló sobre el avance de la innovación para aumentar la alegría en la medicina. Señaló que el agotamiento entre los proveedores puede aumentar el riesgo de errores médicos en un 200 por ciento.
El personal y los asistentes también escucharon a Andrew Hamilton, Jefe de la Oficina de Informática de Alliance Chicago, y Pat Marshall, Presidente de SynerChange. Hamilton habló sobre la innovación en tecnología de información de salud para apoyar la transformación de la práctica, mientras que Marshall habló a la audiencia sobre cómo demostrar resiliencia frente al cambio.
El día terminó con la participación del personal del Centro de Innovación en una serie de actividades de formación de equipos y sesiones de planificación estratégica para ayudarlos a prepararse para el próximo desafío.
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El 1 de febrero, tres líderes de ICAP, la administradora del sitio de Tapestry Albany Park, Gloria Mejia, y los médicos Jeff Panzer y Ron Chacko, presentaron su visión para ICAP y una característica clave de esa visión, el nuevo puesto de coordinador del equipo de atención. El ICAP está ubicado en la clínica de salud comunitaria Tapestry Albany Park.
Para describir la necesidad de ICAP, Panzer hizo una analogía con la construcción de una casa. Dijo que el enfoque actual de transformación de la prestación de atención médica de la nación era como la transición de una casa de 2 a 3 pisos. Si bien los tres pisos brindan refugio y mucho espacio, dijo, la construcción rápida dejó una base inestable, dejando vulnerable a toda la estructura.
Continuó diciendo que la creación de un «hogar médico centrado en el paciente» más sólido requiere un equipo de innovación para repensar la casa desde los cimientos. Describió un momento en que el cáncer de endometrio de un paciente podría haberse detectado antes con un enfoque de atención más innovador.
En el nuevo enfoque que describió Panzer, los CTC estarán presentes durante la visita de un paciente y luego servirán como un punto de contacto principal para preguntas, inquietudes y referencias. Los coordinadores permitirán que los proveedores interactúen mejor con los pacientes al ayudar con la toma de notas y el papeleo durante la visita, y pueden ayudar a los pacientes durante y después de una visita con remisiones, coordinación u otra ayuda.
Por ejemplo, la oradora Allison Winkler, asesora principal de transformación de la práctica en la Asociación Médica Estadounidense, habló sobre el avance de la innovación para aumentar la alegría en la medicina. Señaló que el agotamiento entre los proveedores puede aumentar el riesgo de errores médicos en un 200 por ciento.
El personal y los asistentes también escucharon a Andrew Hamilton, Jefe de la Oficina de Informática de Alliance Chicago, y Pat Marshall, Presidente de SynerChange. Hamilton habló sobre la innovación en tecnología de información de salud para apoyar la transformación de la práctica, mientras que Marshall habló a la audiencia sobre cómo demostrar resiliencia frente al cambio.
El día terminó con la participación del personal del Centro de Innovación en una serie de actividades de formación de equipos y sesiones de planificación estratégica para ayudarlos a prepararse para el próximo desafío.
